CRM وطلبات العملاء
تسجيل الاحتياج ومصدر العميل والفريق والمراحل والمتابعات.
Odoo لشركات الاستقدام والتوظيف
Odoo للاستقدام: اربط طلب العميل بالمرشح والمراحل والعقد والتحصيل
شركات الاستقدام والتوظيف تدير رحلتين مترابطتين: احتياج العميل ومسار المرشح. عندما تتم المتابعة في محادثات وملفات منفصلة يصعب معرفة المرحلة الحالية والمستند الناقص والمسؤول عن الخطوة التالية.
نصمم دورة Odoo بحيث يكون لكل طلب مراحل واضحة، وبيانات عميل ومرشح ومستندات ومسؤوليات ومواعيد متابعة، مع ربط الجانب التجاري والمالي حسب نموذج الشركة ونوع خدماتها.
تحديات تحتاج دورة متخصصة
✓طلبات العملاء والمرشحون لا يرتبطون في سجل واحد واضح.
✓المستندات والمواعيد موزعة بين البريد والمحادثات والملفات.
✓الفريق لا يرى بسهولة الطلبات المتوقفة والسبب والمسؤول.
✓العقد والفاتورة والتحصيل منفصلون عن مرحلة التنفيذ الفعلية.
مكونات الحل
ملفات المرشحين
بيانات المرشح والمستندات والحالة وربطه بالطلب المناسب.
المراحل والتنبيهات
حالات واضحة ومواعيد وأنشطة ومسؤول لكل خطوة.
العقود والمالية
ربط العرض والعقد والفواتير والمدفوعات حسب دورة العمل المعتمدة.
من الطلب إلى الإغلاق
تعريف أنواع الخدمة
تحديد الخدمات والمراحل والمستندات المطلوبة لكل نوع.
ربط الطلب والمرشح
تصميم البيانات والعلاقات والصلاحيات التي يحتاجها الفريق.
الأتمتة
إضافة أنشطة وتنبيهات وموافقات في النقاط التي تستحق الأتمتة.
العقود والتقارير
ربط الجانب التجاري والمالي وبناء متابعة للإدارة.
أسئلة شائعة
هل يوجد مسار واحد لكل خدمات الاستقدام؟
غالبًا تختلف المراحل والمستندات حسب نوع الخدمة؛ لذلك نحددها ونبني دورة مناسبة بدل فرض مسار موحد.
هل يمكن حفظ المستندات على ملف الطلب؟
يمكن إرفاق المستندات وربطها بالسجلات المطلوبة مع تحديد الصلاحيات المناسبة.
هل يمكن إرسال تذكيرات للموظفين؟
يمكن استخدام الأنشطة والتنبيهات والأتمتة داخل Odoo، وإضافة تكاملات خارجية عند الحاجة.
هل يمكن متابعة التحصيل؟
يمكن ربط الطلب أو العقد بالفواتير والمدفوعات حسب تصميم الدورة والمحاسبة.
خدمات وحلول مرتبطة
شاهد الحل على سيناريو من عملك
أرسل لنا نشاطك وأهم تحدٍ، ونبدأ بتجربة أو جلسة تحليل مرتبطة باحتياجك الفعلي.